FAQ

Bij Vameto beschouwen we een "buitenkansje" als een uniek meubelstuk met mogelijk lichte schade aan de verpakking of andere kleine imperfecties, zoals krassen. Deze meubels vinden hun oorsprong onder andere in geretourneerde artikelen of verkeerd bestelde meubels.

Ons team staat iedere dag zowel per Whatsapp als per mail klaar om je te helpen. Klik rechtsonder in je scherm op de whatsapp button of stuur een mail naar: Info@vameto.com.

Bij dit zou ik bijvoorbeeld doen: De levertijd van onze artikelen zijn onderverdeeld in 2 categorieën.
Kleinere meubelen - Doorgaans 1-4 werkdagen
Grotere meubelen - Doorgaans 2-5 werkdagen

(Dit omdat deze meubelen via onze logiestiek partner worden verstuurd)

Bekijk de bijgevoegde Track & Trace. Deze staat in de orderbevestiging mail.

Mocht dit het geval zijn, stuur dan gerust even een mail naar info@vameto.com

Stuur binnen 24 uur even het juiste adres naar info@vameto.com.

Je kunt de artikelen retourneren naar het volgende adres: Vameto B.V. Laanenderweg 17 1812 PW Alkmaar Om ervoor te zorgen dat de retourzending probleemloos verloopt, vragen we je vriendelijk om ervoor te zorgen dat zowel de doos als het artikel in exact dezelfde staat worden geretourneerd als waarin ze zijn ontvangen. Alsjeblieft, maak geen gebruik van duct tape; alleen doorzichtige tape is toegestaan.

Mocht dit het geval zijn. Stuur gerust even een mail naar info@vameto. com. Voeg in deze mail duidelijke foto's van de (extra) schade aan het artikel.

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en goedgekeurd hebben krijg je van ons een melding hiervan. Dan zal de terugbetaling automatisch op jouw gekozen betaalmethode teruggestort worden. Houd er rekening mee dat dit enkele werkdagen kan duren.

Stuur een mail met je bestelnummer naar info@vameto.com.

De retourkosten zijn altijd voor de klant, tenzij Vameto een fout heeft gemaakt omtrent het verkeerde product dat is verstuurd.

De retour termijn bedraagt 14 dagen na de besteldatum.

1. Ideal 2. Creditcard 3. Paypal 4. Sofort 5. Belfius 6. Klarna

Het is bij Vameto mogelijk om met Klarna te betalen.

Stuur even een mailtje naar ifno@vameto.com.

Er berust geen garantie op de geleverde artikelen tenzij anders overeengekomen.